Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması

KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASINDA KULLANILACAK STANDART SÖZLEŞME – 2 (VERİ SORUMLUSUNDAN VERİ İŞLEYENE) BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Madde 1- Amaç ve Kapsam (a) Bu standart sözleşmenin amacı, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasında 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır) ile 10/7/2024 tarihli ve 32598 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (bundan sonra “Yönetmelik” olarak anılacaktır) hükümlerine riayet edilmesini sağlamaktır. (b) Kişisel verileri yurt dışına aktaran veri sorumlusu (bundan sonra “veri aktaran” olarak anılacaktır) ve veri aktarandan kişisel verileri alan yurt dışındaki veri işleyen (bundan sonra “veri alıcısı” olarak anılacaktır) bu standart sözleşmeyi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır) kabul etmişlerdir. (c) Bu Sözleşme, Ek I’de detaylarına yer verilen yurt dışına kişisel veri aktarımı ile ilgili olarak uygulanır. (d) Bu Sözleşmenin ekleri (bundan sonra “Ekler” olarak anılacaktır), bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Madde 2- Sözleşmenin Etkisi ve Değişmezliği (a) Herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmaması kaydıyla bu Sözleşme, Kanunun 9 uncu maddesinin dördüncü fıkrası ve Yönetmelik uyarınca ilgili kişinin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânının bulunması dahil olmak üzere kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasında sağlanacak uygun güvenceleri öngörür. (b) Bu Sözleşme; Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat uyarınca veri aktaranın tabi olduğu yükümlülüklere halel getirmez. Madde 3- Üçüncü Taraf Yararlanıcı Hakları (a) İlgili kişiler, aşağıdaki istisnalar dışında, üçüncü taraf yararlanıcı olarak bu Sözleşme hükümlerini veri aktarana ve/veya veri alıcısına karşı ileri sürebilir: i) Madde 1, Madde 2, Madde 3 ve Madde 6. ii) Madde 7.1(b) ve Madde 7.9(a), (c), (d) ve (e). iii) Madde 8(a), (c), (d) ve (e). iv) Madde 11(a), (d) ve (f). v) Madde 12. (b) (a) fıkrası, ilgili kişilerin Kanun kapsamındaki haklarına halel getirmez. 2 Madde 4- Yorum (a) Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuatta yer alan terimlerin, bu Sözleşmede kullanıldığı durumlarda ilgili düzenlemede yer alan tanım geçerlidir. (b) Bu Sözleşme; Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak yorumlanır. (c) Bu Sözleşme; Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen hak ve yükümlülüklerle çelişecek şekilde yorumlanamaz. Madde 5- Çatışma Kuralı Bu Sözleşmenin hükümleri ile Taraflar arasında bu Sözleşmenin kabul edildiği tarihte var olan veya daha sonra yürürlüğe giren ilgili diğer sözleşmelerin hükümleri arasında bir çelişki olması durumunda bu Sözleşme hükümleri uygulanır. Madde 6- Aktarımın Detayları Aktarıma konu kişisel veri kategorileri, aktarımın hukuki sebebi ve aktarımın amacı veya amaçları başta olmak üzere bu Sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilecek yurt dışına kişisel veri aktarımının detayları, Ek I’de belirtildiği şekildedir. İKİNCİ BÖLÜM Tarafların Yükümlülükleri Madde 7- Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Güvenceler Veri aktaran; veri alıcısının, uygun teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle bu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirebilecek yeterliliğe sahip olduğunu belirlemek için makul çabayı gösterdiğini taahhüt eder. Madde 7.1- Talimatlar (a) Veri alıcısı, kişisel verileri yalnızca veri aktaranın talimatlarına göre işler. Veri aktaran, veri alıcısının veri aktaran adına kişisel veri işleme faaliyetinde bulunduğu süre boyunca bu tür talimatlar verebilir. (b) Veri alıcısı, bu talimatları yerine getiremeyeceği durumda, veri aktarana derhâl bilgi verir. Madde 7.2- Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma Veri alıcısı, kişisel verileri Ek I’de belirtilen amaçla/amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işler. Madde 7.3- Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma Veri alıcısı, aktarılan kişisel verilerin yanlış olduğunu veya güncelliğini yitirdiğini fark ederse, gecikmeksizin veri aktaranı bilgilendirir. Bu durumda, veri alıcısı kişisel verileri imha etmek veya düzeltmek için veri aktaranla iş birliği yapar. Madde 7.4- İşleme Faaliyetinin Süresi ve Kişisel Verilerin Tamamen Yok Edilmesi veya Geri Gönderilmesi 3 Veri alıcısı tarafından sadece Ek I’de belirtilen süre kadar kişisel veri işleme faaliyeti gerçekleştirilebilir. Veri alıcısının veri aktaran adına kişisel veri işleme faaliyetinde bulunmasının sona ermesi durumunda veri aktaranın tercihine bağlı olarak veri alıcısı; veri aktaran adına işlediği bütün kişisel verileri yedekleri ile birlikte veri aktarana geri gönderir veya kişisel verileri tamamen yok eder. Veri alıcısı, mevzuatta bu yükümlülüğü yerine getirmesini engelleyen hükümler yer alıyor olsa bile bu Sözleşmeyle uyum sağlamaya devam edeceğini, aktarıma konu kişisel verilerin gizliliğini güvence altına almak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağını ve yalnızca mevzuatın gerektirdiği ölçü ve süre boyunca işleme faaliyetine devam edeceğini taahhüt eder. Madde 13 hükmü saklıdır. Veri alıcısı, verilerin yok edildiğini veri aktaran için belgelendirir. Veriler geri gönderilene veya tamamen yok edilene kadar, veri alıcısı bu Sözleşmeye uyum sağlamaya devam eder. Madde 7.5- Aydınlatma Yükümlülüğü Veri aktaran, talep üzerine, Taraflarca doldurulan Ekler de dahil olmak üzere bu Sözleşmenin bir nüshasını ilgili kişiye ücretsiz olarak sağlar. Ek II’de belirtilen tedbirler ve kişisel veriler de dahil olmak üzere ticari sırların veya diğer gizli bilgilerin korunması için gerekli olduğu ölçüde, veri aktaran ilgili kişiyle paylaşacağı nüshada yer verilen Ekler üzerinde değişiklik yaparak metnin bir kısmını çıkarabilir. Ancak, aksi durumda içeriğin anlaşılamayacağı veya ilgili kişi haklarının kullanılamayacağı hâllerde veri aktaran ilgili kişiye anlamlı bir özet sunar. Taraflar, talep üzerine, mümkün olduğu ölçüde, çıkarılan bilgileri açıklamaksızın, yapılan değişikliklerin nedenlerini ilgili kişiye bildirir. Veri aktaranın Kanunun 10 uncu maddesi ve 10/3/2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamındaki yükümlülükleri saklıdır. Madde 7.6- Veri Güvenliği (a) Veri alıcısı ve aktarım aşamasında veri aktaran; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ve kişisel verilerin sehven kaybını, yok edilmesini veya zarar görmesini önlemek amacıyla kişisel verinin niteliğine göre uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır. Söz konusu tedbirlerin belirlenmesinde; teknolojik gelişmişlik düzeyi, uygulama maliyeti, kişisel veri işleme faaliyetinin niteliği, kapsamı, bağlamı ve amaçları ve ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine karşı ortaya çıkabilecek riskler göz önünde bulundurulur. Veri alıcısı, bu fıkra kapsamındaki yükümlüklerini yerine getirirken asgari olarak Ek II’de belirtilen teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır. Veri alıcısı, bu tedbirlerin uygun bir güvenlik düzeyini sağlamaya devam ettiğini teyit etmek için düzenli kontroller gerçekleştirir. (b) Veri alıcısı, personelinin, aktarıma konu kişisel verilere erişimini, veri aktaran adına gerçekleştireceği kişisel veri işleme faaliyetleri için kesinlikle gerekli olduğu ölçü ve kapsamla sınırlı tutar ve bu kişisel verilere yalnızca ilgili personel tarafından erişilebilmesini sağlar. Veri alıcısı, kişisel verilere erişim hususunda yetkilendirmiş olduğu gerçek kişilerin, öğrendikleri kişisel verileri bu Sözleşmeye aykırı olarak üçüncü taraflara açıklamamasını ve işleme amacı dışında kullanmamasını sağlar. (c) Veri alıcısı tarafından bu Sözleşme çerçevesinde işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri alıcısı bu kişisel veri ihlalini ve bu ihlalin muhtemel olumsuz etkilerini gidermek amacıyla gerekli tedbirleri alır. Ayrıca, veri alıcısı, herhangi bir gecikmeye yer vermeksizin bu durumu veri aktarana bildirir. Söz konusu bildirim Kişisel Verileri Koruma Kurulu (bundan sonra “Kurul” olarak anılacaktır) tarafından belirlenip Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun (bundan sonra “Kurum” olarak anılacaktır) resmî internet sitesinde ilan edilen “Veri İhlali Bildirim Formu” kullanılarak yapılır. Formda 4 yer alan bilgilerin aynı anda sağlanmasının mümkün olmadığı hâllerde, bu bilgiler gecikmeye mahal verilmeksizin aşamalı olarak sağlanır. (d) Veri alıcısı, Kurul’a ve ilgili kişilere bildirimde bulunma başta olmak üzere veri aktaranın Kanun kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirebilmesini teminen kişisel veri işleme faaliyetinin niteliğini ve kendisinin vakıf olduğu bilgileri göz önünde bulundurarak; veri aktaranla iş birliği yapar ve veri aktarana yardımcı olur. Madde 7.7- Özel Nitelikli Kişisel Veriler (a) Veri alıcısı, özel nitelikli kişisel verilerin hassas niteliğine uygun olarak Ek II’de belirtilen ilave teknik ve idari tedbirleri alır. (b) Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması şarttır. Madde 7.8- Sonraki Aktarımlar (a) Veri alıcısına aktarılan kişisel veriler, veri alıcısı tarafından yurt dışında (veri alıcısı ile aynı ülkede veya başka bir ülkede) yerleşik üçüncü bir tarafa ancak veri aktaranın talimatıyla ve aşağıdaki hâllerde aktarılabilir: i) Sonraki aktarımın Kanunun 9 uncu maddesinin birinci fıkrası uyarınca hakkında yeterlilik kararı verilen bir ülkeye yapılması. ii) Sonraki aktarımın yapılacağı üçüncü tarafın Kanunun 9 uncu maddesinin dördüncü fıkrasında düzenlenen uygun güvencelerden birini sağlaması. iii) Belirli idari veya yargısal süreçler bağlamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması. iv) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması. (b) Herhangi bir sonraki aktarımda veri alıcısı, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi başta olmak üzere bu Sözleşme kapsamındaki diğer tüm güvencelere uygun hareket etmekle yükümlüdür. (c) Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinden önce, sonraki aktarım yapılacak alıcıların belirli olması durumunda bu alıcılar veya alıcı grupları Ek I’de belirtilir. Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinin ardından, sonraki aktarım yapılacak alıcılarda veya alıcı gruplarında değişiklik olması hâlinde Ek I güncellenir ve bu durum Kurum’a bildirilir. Madde 7.9- Belgeleme ve Uyumluluk (a) Veri alıcısı, bu Sözleşme kapsamında gerçekleştirilen işleme faaliyetine ilişkin olarak veri aktarandan gelen soruları gecikmeksizin ve yeterli bir biçimde cevaplandırır. (b) Taraflar, bu Sözleşmeye uyum sağladığını gösterebilmelidir. Veri alıcısı, veri aktaran adına yürüttüğü işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi, belge ve kayıtları tutmak ve saklamakla yükümlüdür. (c) Veri alıcısı, bu Sözleşmede yer alan yükümlülüklere uyum sağladığını göstermek için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri veri aktarana sağlar ve veri aktaranın talebi üzerine, makul aralıklarla veya bu Sözleşmeye uyum sağlanmadığına dair göstergelerin varlığı durumunda bu Sözleşme kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin denetimine izin verir ve sürece destek olur. 5 (d) Veri aktaran, denetimi kendisi gerçekleştirebileceği gibi bağımsız bir denetçi de görevlendirebilir. Denetim kapsamında veri alıcısının yerleşkelerinde veya fiziki tesislerinde incelemelerde bulunulabilir. Uygun olması durumunda, makul bir süre öncesinde denetim yapılacağına dair bildirim yapılır. (e) Taraflar, veri alıcısı nezdinde gerçekleştirilen denetimin sonuçları dahil olmak üzere, talep üzerine (b) ve (c) fıkralarında belirtilen bilgileri Kurul’a sunar. Madde 8- Alt Veri İşleyen (Sözleşmede Tarafların tercih ettiği seçeneğe yer verilir.) [1. SEÇENEK: ÖZEL YETKİLENDİRME: (a) Veri alıcısı, bu Sözleşme uyarınca veri aktaran adına gerçekleştirdiği işleme faaliyetlerinden hiçbirini, veri aktaranın önceden özel yazılı izni olmaksızın bir alt veri işleyene devredemez. Veri alıcısı, ilgili alt veri işleyenin görevlendirilmesinden en az [Süreyi belirtin] önce özel yetkilendirme talebini veri aktaranın yetkilendirme hususunda yapacağı değerlendirme için gerekli bilgilerle birlikte veri aktarana sağlar. Veri aktaran tarafından yetkilendirilmiş alt veri işleyenlerin listesine Ek III’te yer verilir. Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinin ardından, alt veri işleyenlerde değişiklik olması hâlinde Ek III güncellenir ve bu durum Kurum’a bildirilir.] [2. SEÇENEK: GENEL YETKİLENDİRME: (a) Veri alıcısı, bu Sözleşme uyarınca veri aktaran adına gerçekleştirdiği işleme faaliyetlerini, veri aktaranın önceden onay vermiş olduğu bir listede yer alan alt veri işleyen(ler)e devredebilir. Veri alıcısı, listede bulunan alt veri işleyenlerin başkalarıyla değiştirilmesi veya listeye yeni alt veri işleyenlerin eklenmesi hususunu en az [Süreyi belirtin] önce yazılı olarak veri aktarana bildirir ve yeni alt veri işleyen(ler)in katılımından önce veri aktaranın, bu tür değişikliklere itiraz edebilmesi için yeterli süreyi verir. Veri alıcısı, veri aktaranın itiraz hakkını kullanabilmesi için gerekli bilgileri veri aktarana sağlar. Veri aktaran tarafından yetkilendirilmiş alt veri işleyenlerin listesine Ek III’te yer verilir. Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinin ardından, alt veri işleyenlerde değişiklik olması hâlinde Ek III güncellenir ve bu durum Kurum’a bildirilir.] (b) Veri alıcısı, (veri aktaran adına gerçekleştirilecek) belirli kişisel veri işleme faaliyetlerini devretmesi durumunda, alt veri işleyenle yazılı bir sözleşme yapar. Sözleşmenin asgari olarak ilgili kişiler için üçüncü taraf yararlanıcı hakları dahil olmak üzere bu Sözleşmede yer alan güvenceleri içermesi şarttır. Taraflar, söz konusu sözleşmenin yapılması durumunda veri alıcısının Madde 7.8 kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirdiğini kabul eder. Veri alıcısı, alt veri işleyenin bu Sözleşme uyarınca veri alıcısının tabi olduğu yükümlülüklere uymasını sağlar. (c) Veri alıcısı, veri aktaranın talebi üzerine bu tür bir alt veri işleme sözleşmesinin ve sonrasında yapılan her değişikliğin bir nüshasını veri aktarana sağlar. Kişisel veriler de dahil olmak üzere ticari sırların veya diğer gizli bilgilerin korunması için gerekli olduğu ölçüde, veri alıcısı paylaşacağı nüsha üzerinde değişiklik yaparak ilgili kısımları çıkarabilir. (d) Veri alıcısı, alt veri işleyen ile yaptığı sözleşme kapsamında alt veri işleyenin yükümlülüklerini yerine getirmesi bakımından veri aktarana karşı tamamen sorumludur. Veri alıcısı, alt veri işleyenin söz konusu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda veri aktarana bildirimde bulunur. (e) Veri alıcısı alt veri işleme sözleşmesinde, –veri alıcısının hukuken kişiliğinin sona ermesi veya iflas etmesi gibi durumlarda– veri aktaranın alt veri işleme sözleşmesini feshetme ve aktarıma konu kişisel verilerin alt veri işleyen tarafından yedekleriyle birlikte tamamen yok edilmesi veya kendisine geri gönderilmesi hususunda talimat verme hakkına sahip olduğunu 6 düzenleyen veri aktaran lehine bir üçüncü taraf yararlanıcı maddesine yer verilmesi hususunda alt veri işleyenle anlaşır. Madde 9- İlgili Kişi Hakları (a) Veri alıcısı, ilgili kişiden aldığı her talebi derhâl veri aktarana bildirir. Veri aktaran tarafından yetkilendirilmediği müddetçe, bu talebi kendisi sonuçlandırmaz. (b) Veri alıcısı, ilgili kişilerin Kanun kapsamındaki haklarını kullanmak için yaptıkları talepleri sonuçlandırma yükümlülüğünü yerine getirebilmesinde veri aktarana yardımcı olur. Bu bağlamda, Taraflar, gerekli yardımın kapsamının yanı sıra yardımın sağlanacağı işleme faaliyetinin niteliğini dikkate alarak, uygun teknik ve idari tedbirleri Ek II’de belirler. (c) Veri alıcısı, (a) ve (b) fıkraları kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirirken veri aktaranın talimatlarına uyar. Madde 10- Hak Arama Yöntemleri (a) İlgili kişi ile veri alıcısı arasında bu Sözleşme kapsamındaki üçüncü taraf yararlanıcı haklarına ilişkin olarak bir uyuşmazlığın doğması durumunda ilgili kişi, bu konuya ilişkin taleplerini veri alıcısına iletebilir. Veri alıcısı, şeffaf ve kolay erişilebilir bir formatta, ilgili kişilere bizzat bildirimde bulunarak veya internet sitesinde yayımlayarak taleplerini sonuçlandırmak için yetkilendirilmiş bir irtibat noktası hususunda ilgili kişileri bilgilendirir. Veri alıcısı, ilgili kişilerin taleplerini gecikmeksizin ele alır. [Tarafların tercihine bağlı olarak sözleşmede yer verilebilir: Veri alıcısı, ilgili kişilerin ücretsiz olarak ayrıca bağımsız bir uyuşmazlık çözüm kuruluşuna şikâyette bulunabileceğini kabul eder. Veri alıcısı, (a) fıkrasında belirtilen şekilde, bu tür bir hak arama yönteminin varlığı ve bu yönteme başvurmalarının veya öncelikle bu yönteme başvurmalarının zorunlu olmadığı hususunda ilgili kişileri bilgilendirir.] (b) İlgili kişi ile Taraflardan biri arasında bu Sözleşmeye uygunluk konusunda bir uyuşmazlığın ortaya çıkması durumunda, ilgili Taraf sorunu dostane bir şekilde ve mümkün olan en kısa süre içinde çözmek için elinden gelen çabayı gösterir. Taraflar, bu tür uyuşmazlıklar hakkında birbirini bilgilendirir ve bunların çözümünü sağlamada uygun olduğu ölçüde iş birliği yapar. (c) İlgili kişinin Madde 3 uyarınca bir üçüncü taraf yararlanıcı hakkına başvurması durumunda, veri alıcısı ilgili kişinin Kurul’a şikâyette bulunma ve Madde 18 kapsamında görevli ve yetkili mahkemelere başvurma hakkına sahip olduğunu kabul eder. (d) Veri alıcısı, Türk hukukuna göre bağlayıcı olan kararlara uyacağını taahhüt eder. (e) Veri alıcısı, ilgili kişi tarafından yukarıda belirtilen hak arama yöntemlerinden birine başvurulmasının, ilgili kişinin meri mevzuata göre ileri sürebileceği diğer haklara halel getirmeyeceğini kabul eder. Madde 11- Sorumluluk (a) Taraflardan her biri, bu Sözleşmenin herhangi bir şekilde ihlal edilmesiyle ortaya çıkan zararlardan diğer Tarafa karşı sorumludur. (b) Veri alıcısı, ilgili kişiye karşı sorumludur. İlgili kişi, veri alıcısının veya alt veri işleyeninin bu Sözleşme kapsamındaki üçüncü taraf yararlanıcı haklarını ihlal ederek ilgili kişiye verdiği her türlü maddi veya manevi zarar için tazminat alma hakkına sahiptir. 7 (c) (b) fıkrası hükmü saklı olmak üzere, veri aktaran ilgili kişiye karşı sorumludur ve ilgili kişi, veri aktaran veya veri alıcısının (ya da alt veri işleyeninin) bu Sözleşme kapsamında üçüncü taraf yararlanıcı haklarını ihlal ederek ilgili kişiye verdiği her türlü maddi veya manevi zarar için tazminat alma hakkına sahiptir. Bu durum, veri aktaranın Kanun kapsamındaki sorumluluğuna halel getirmez. (d) Veri aktaranın (c) fıkrası uyarınca veri alıcısı (veya alt veri işleyeni) tarafından ilgili kişiye verilen zararı tamamıyla tazmin etmesi durumunda, kusuru oranında veri alıcısına rücu etme hakkı saklıdır. (e) Bu Sözleşmenin ihlali sonucunda ilgili kişiye verilen herhangi bir zarardan her iki Tarafın sorumlu olduğu durumlarda, Tarafların ikisi de ilgili kişilere karşı müteselsilen sorumludur ve ilgili kişi bu Taraflardan herhangi birine karşı yargı yoluna başvurma hakkına sahiptir. (f) Taraflardan birinin (e) fıkrası uyarınca ilgili kişiye verilen zararı tamamıyla tazmin etmesi durumunda, kusuru oranında diğer tarafa rücu etme hakkı saklıdır. (g) Veri alıcısı, alt veri işleyenin kusurlu olduğunu öne sürerek sorumluluktan kurtulamaz. Madde 12- Denetim Veri alıcısı, bu Sözleşmeye uyumu sağlamaya yönelik her türlü iş ve işlemde Kurum’la iş birliği yapmayı, Kurul’un yetkisine tabi olmayı ve Kurul tarafından verilen kararları yerine getirmeyi kabul eder. Veri alıcısı özellikle, Kurul’un inceleme konusuyla ilgili istemiş olduğu bilgi ve belgeleri göndermeyi, gerektiğinde yerinde inceleme yapılmasına imkân sağlamayı ve tespit edilen hukuka aykırılıkların giderilmesi için Kurul tarafından verilen talimatlara uymayı kabul eder. Söz konusu talimatların yerine getirildiğine dair tevsik edici bilgi ve belgeleri Kurul’a gönderir. ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Ulusal Hukuk ve Kamu Makamları Tarafından Erişim Hâlinde Yükümlülükler Madde 13- Sözleşmeye Uyumu Etkileyen Ulusal Hukuk ve Uygulamalar Veri alıcısı, bu Sözleşme kapsamında aktarılacak kişisel verilere ilişkin olarak, bu Sözleşmeye aykırı herhangi bir ulusal düzenleme veya uygulama olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu Sözleşme süresince veri alıcısının, bu Sözleşmede yer alan taahhütlerini yerine getirmesini etkilemesi muhtemel bir mevzuat veya uygulama değişikliği olması hâlinde durumu veri aktarana derhâl bildirir ve bu durumda veri aktaranın veri aktarımını askıya alma veya bu Sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacağını kabul eder. Madde 14- Kamu Makamlarının Erişimi Durumunda Veri Alıcısının Yükümlülükleri Veri alıcısı; bu Sözleşme kapsamında aktarılan kişisel verilere ilişkin olarak idari veya adli bir makamdan gelen talepler hususunda veya bu Sözleşme kapsamında aktarılan kişisel verilere idari veya adli bir makamın doğrudan erişiminden haberdar olması hâlinde derhâl veri aktarana bildirimde bulunur. Bu durumda veri aktaranın, talebin veya erişimin niteliğine göre veri aktarımını askıya alma veya bu Sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacağını kabul eder. 8 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Son Hükümler Madde 15- Sözleşmeye Uyulmaması ve Fesih (a) Veri alıcısı, her ne sebeple olursa olsun bu Sözleşmeye uygunluk sağlayamaması hâlinde, veri aktaranı derhâl bilgilendirir. (b) Veri alıcısının bu Sözleşmeyi ihlal etmesi veya bu Sözleşmeye uygunluk sağlayamaması hâlinde, veri aktaran uygunluk tekrar sağlanıncaya veya Sözleşme sona erdirilene kadar kişisel verilerin veri alıcısına aktarılmasını askıya alır. Madde 13 ve Madde 14 hükümleri saklıdır. (c) Veri aktaran, bu Sözleşme kapsamında kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olduğu ölçüde aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir: i) Veri aktaranın, (b) fıkrası uyarınca kişisel verilerin veri alıcısına aktarılmasını askıya almış olması ve makul bir süre içinde ve her durumda askıya almadan itibaren bir ay içinde bu Sözleşmeye uygunluk sağlanmaması. ii) Veri alıcısının bu Sözleşmeyi önemli ölçüde veya sürekli olarak ihlal etmesi. iii) Veri alıcısının, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerine ilişkin olarak yetkili mahkemenin veya Kurul’un kararlarını yerine getirmemesi. Bu durumlarda, veri aktaran Kurul’u bilgilendirir. (d) (c) fıkrası kapsamında sözleşmenin feshedilmesi hâlinde veri alıcısı, veri aktaranın tercihine bağlı olarak; aktarıma konu kişisel verileri yedekleri ile birlikte veri aktarana geri gönderir veya kişisel verileri tamamen yok eder. Veri alıcısı, mevzuatta bu yükümlülüğü yerine getirmesini engelleyen hükümler yer alıyor olsa bile bu Sözleşmeye uyum sağlamaya devam edeceğini, aktarıma konu kişisel verilerin gizliliğini güvence altına almak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağını ve yalnızca mevzuatın gerektirdiği ölçü ve süre boyunca işleme faaliyetine devam edeceğini taahhüt eder. Veri alıcısı, verilerin yok edildiğini veri aktaran için belgelendirir. Veriler geri gönderilene veya tamamen yok edilen kadar, veri alıcısı bu Sözleşmeye uyum sağlamaya devam eder. Madde 16- Sözleşmenin Kurum’a Bildirilmesi (Tarafların tercihine bağlı olarak sözleşmede yer verilebilir.) [Veri aktaran/Veri alıcısı] bu Sözleşmeyi, imzaların tamamlanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurum’a bildirir. Madde 17- Uygulanacak Hukuk Bu Sözleşme, Türk hukukuna tabidir. Madde 18- Görevli ve Yetkili Mahkeme (a) Bu Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, Türk mahkemeleri tarafından görülür. (b) Görev ve yetki bakımından genel hükümler uygulanır. 9 (c) Taraflar, Türk mahkemelerinin yargı yetkisini tanımayı kabul eder. Veri Aktaran: Adres: İrtibat Noktasının Adı ve Soyadı, Ünvanı ve İletişim Bilgileri: İmzalayanın Adı ve Soyadı ve Ünvanı: İmza ve Tarih: Veri Alıcısı: Adres: İrtibat Noktasının Adı ve Soyadı, Ünvanı ve İletişim Bilgileri: İmzalayanın Adı ve Soyadı: İmza ve Tarih:

KVKK Aydınlatma Metni



ONLINE REZERVASYON SÖZLEŞMESİ (MESAFELİ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ)

 

* Taraflar


 


İşbu kiralama sözleşmesi (“sözleşme”) internet ortamında hazırlanmış ve imzalanmış olup sözleşmenin tarafları;


Aktivitedeyiz Turizm işletmecisi Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre usule uygun olarak kurulmuş Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi Fethiye MUĞLA adresinde mukim Aktivitedeyiz Turizm LTD. ŞTİ.  (AKTİVİTEDEYİZ TURİZM) ile ektronik ortamda onaylanan konfirmasyon belgesinden yer alan mecurun, aşağıdaki yer alan şartlarla ve süre ile kiralayan  "Tc Kimlik / Pasaport Numarası"  T.C. Kimlik veya Pasaport numaralı "Adres" Adresinde mukim  "Rezervasyonu Yapan Kişinin Adı"  (MÜŞTERİ)( elektronik ortamda beyan edilip onaylanan kişisel veriler) ve "Villa Adı", adlı taşınmazın, "Giriş Tarihi ve Çıkış Tarihi" günleri arasında "Rezervasyon Numarası"  rezervasyon numarası ile kiralanması şeklindedir.


 


* Tanımlar ve Sözleşme Konusu


 


İşbu sözleşme kapsamında kullanılacak olan kavramlar ve ifadeler ile kısaltmalar, herhangi bir tereddüte mahal verilmemesi açısından aşağıda somutlaştırılmıştır.


Bu doğrultuda; Sözleşme :İşbu internet ortamından onaylanan ve yazılı bir sözleşmenin varlığı halinde sona eren kiralama sözleşmesini,

 

Müşteri :Sözleşme kapsamında ilgili tatil konutunu kira süresi boyunca kiralayan gerçek ya da tüzel kişiyi ile tüzel kişi niteliğindeki kamu kurum ve kuruluşları, dernekler ile vakıfları,


Kiralayan :Teslimi sağlanacak olan tatil konutunu kiralayan Aktivitedeyiz Turizm LTD. ŞTİ.  (Aktivitedeyiz Turizm)’i,


Tatil Konutu : https://www.aktivitedeyiz.com/URL adresli internet sitesi üzerinden kiralamaya hazır hale getirilen mecur


Kira Süresi :İnternet sitesi üzerinden kiracı tarafından seçilen ve kiralayan tarafından onaylanan kira süresini


Kira Bedeli :Site üzerinden her tatil konutuna ayrı olmak üzere hazırlanmış ilgili süreye göre belirlenen kira bedelini


TBK :6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nu


KVKK :6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.


Bu kapsamda; kiralayan tarafından tatil konutları https://www.aktivitedeyiz.com  URL adresli internet sitesinde sergilenmektedir. Kiracı tarafından ilgili tatil konutunun uygun olduğu tarihler seçilerek aşağıda yer alan hükümler doğrultusunda kapora bedelleri yatırılmak suretiyle işbu kiralama sözleşmesi kurulmuştur.


 


* Başlangıç Hükümleri


 


İşbu kapsamda kiralayan tarafından www.aktivitedeyiz.com ibareli internet sitesi üzerinden kiracı tarafından tatil konutu ve ilgili tatil konutunun kiralanacağı tarihler internet ortamından belirtilecektir.


Bu kapsamda ulaşım ve fatura bilgileri kiracı tarafından kiralayana teslim edilecek, tarihlerin ve kiralanacak olan tatil konutunun uygun bulunması halinde ön rezervasyon işlemi gerçekleştirilecektir.


www.aktivitedeyiz.com URL adresinde yer alan her bir tatil konutuna ilişkin ilanda; mecurun niteliği, vasfı, özellikleri, uygunluk durumları ve tarihleri, bakımı ve kullanıma ilişkin özellikleri ile mecurun kiralanmasına ve kiracı tarafından yapılması gereken masraflara ilişkin hususlar belirtilmiştir. Herhangi bir ihtilaf halinde internet sitesi içerisinde yer alan kayıtlar hukuken geçerli sayılacaktır.


www.aktivitedeyiz.com URL adresli site üzerinden resimlerdeki mülkü kiralamakla mükelleftir, mülkün adını değiştirme hakkını saklı tutar.


 


* Rezervasyon ve Ödeme


 


Villa, apart, Yazlıklarımıza web sayfamızda bulunan rezervasyon formu, SMS, telefon yolu ile veya elektronik posta yolu ile ön rezervasyon yapılabilmektedir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM  kiralama şartları kiralamak istediğiniz villa, apart, yazlığımızı kiralayacağınız tarihleri belirtip, sizden gerekli rezervasyon bilgilerini alarak ön rezervasyon işleminiz yapılacaktır. Ön rezervasyon sonrasında AKTİVİTEDEYİZ TURİZM villa, apart, yazlık için toplam tutarın %35´ini kapora ön ödeme olarak talep etmektedir. Ön ödeme kapora 1 (bir) iş günü (6 saat) içinde ödendiği takdirde villa, apart veya yazlığınız adınıza rezerve edilerek bekletilir. Ödemeni gereken ön ödeme kapora tutarı ve banka hesap numaramız elektronik posta yolu ile ve ya SMS yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Ön ödeme kapora 1 iş günü içinde Havale, Eft ve Kredi Kartı ile ödeme yapılabilecektir. Ön ödeme kapora alındığında en geç 1 iş günü içinde tarafınıza yazılı olarak rezervasyon onayı ve ödeme detayları gönderilecektir. Ön ödeme kaporanın belirtilen süre içerisinde yatırılmaması durumunda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve yerine başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir.


 

 

Rezervasyon ve ödeme onayından sonra kalan ödemeyi giriş günü villa, apart, yazlığınızı sözleşme ile teslim aldıktan sonra ilgili kişi/görevliye nakit olarak ödenir. Tatil evinize girişte sizlerden ilanda belirtilen miktarda hasar depozitosu alınacaktır. Bu ücret çıkış yapacağınız saatten 10 dakika önce yapılacak olan genel kontrolde herhangi bir aksaklık veya hasar olmaması durumunda tarafınıza iade edilir.

 

Yukarıdaki sebeplerden oluşabilecek mağduriyetlerin önlene bilmesi için bu tutarların tatil evinize giriş günü nakit olarak yanınızda hazır bulunmasını önemle hatırlatır rica ederiz.  

 

* Villaya, Aparta, Yazlığa Giriş/Çıkış

 

Rezervasyon giriş günü kiralanan villa, apart, yazlığa giriş saati en erken 16:00 ve En geç 22:00´dır.Müşteri belirtilen saatler dışında giriş yapmak için önceden bilgi vermeli yaklaşık giriş saatini bildirmeli ve onay almalıdır. Müşteri giriş saatini bildirmeden onay almadan belirtilen saatler dışında villa, apart, yazlığa giriş yapamaz. Belirtilen saatlerde müşteri gelmez ise giriş saatlerine uyulmadığı takdirde bir gün sonra sabah AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasının mesai başlangıcında (09:00) giriş yapabilir. Müşterinin belirtilen saatten önce veya belirtilen saatten sonra gelmesi durumunda villa, apart, yazlığa giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vs. problemlerden AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması kesinlikle sorumlu tutulamaz. Müşterinin geceyi geçireceği yeri kendi bulması ve konaklama ücretini kendi ödemesi gerekmektedir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması bu durumlardan kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

Rezervasyon sonunda çıkış saati tüm bölgelerimizde en geç sabah saat 10:00 dır. Tatil planlarında her iki tarafında mağdur olmaması için bu saatlere uyulmasını önemle hatırlatırız. Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda tarafımıza 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. Yoğunluk nedeni ile ile villa, apart, yazlıklardan kontrolü yapılmadan müşterinin çıkış yapması durumunda hasar depozitosu müşterinin bildireceği bir banka hesabına gönderilecektir. Müşterinin kendi isteği ile villa, apart, yazlıkdan erken terk etmesi  durumunda konaklama  ücret iadesi yapılmayacaktır.

 

* Villa, Apart, Yazlık Kişi Sayısı Kapasite


 


Villa, apart ve yazlıklarımızda web sayfamızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon aşamasında belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Bu kapasiteye çocuklar ve bebekler dahildir. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ya yazılı olarak başvurulacak ve villa, apart, yazlığın kapasite durumuna göre AKTİVİTEDEYİZ TURİZM uygun görüldüğü taktirde bu değişiklik onaylanacaktır. Kişi sayısı konaklama kapasitesini aşması durumunda müşteriden ilave ücret talep edilecektir. Kiralanan villa, apart, yazlığa giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirler haricinde konaklaması kesinlikle yasaktır. Belirtilen misafirler dışında konaklayan kişiler tespit edildiği durumlarda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması misafirlerin villa, daire, yazlığı terk etmesini isteme, rezervasyonu  tamamen iptal etme ve ya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden villa, apart, yazlığın tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamını ve ekstra ücret talep hakkına sahiptir. Villa apart, yazlığın kiralanması sırasında müşteri beyanı doğrultusunda işlem yapılmakta olup müşteri vermiş olduğu bilgileri doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder bu hususta doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.

 

* Villa, Apart, Yazlık Temizlik Bakım ve Ekstra Ücretler


 


Günlük, Haftalık, Aylık  villa, apart, yazlık kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 14 Gün ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik havlu/çarşaf vb. değişimi fiyatlara dahildir. Bunun haricinde talep edilecek her türlü temizlik ve havlu/çarşaf vs. değişimi ekstra ücrete tabidir. Her gün sabah erken saatlerde havuz ve bahçe bakımları yapılmakta olup kiralama sürecinde villa, apart, yazlıklarda her hangi bir teknik sorun yaşanırsa AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ekibi yada villa/apart sahibi/görevlisi tarafından giderilecektir. Bu villa, apart, yazlıkların havuz, bahçe ve diğer ekipmanların bakım onarım yapılabilmesi için görevli ilgili personelin villa, apart, yazlığın bahçesine ya da içine girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan giderilebilmesi için müşteri görevli personelin gerekli durumlarda tatil evine girmesine müsade etmelidir. Web sitemizde yer alan ilanlarımızın detay kısmında aksi belirtilmediği takdirde villa, apart, yazlıklarda elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir. Havuz aydınlatması, klima ve internet bağlantısı her villa, apart ve yazlıklarımızda standart olarak mevcut olmayabilir. Bu nedenle kiraladığınız villa, apart, yazlığın özelliklerini ilan detayları sayfamızdan dikkatle incelemenizi tavsiye etmekteyiz.

 

* Evcil Hayvan

 

Web sayfamızda belirtilen evcil hayvan izinli villa, apart ve yazlıklarımız haricinde kesinlikle evcil hayvan kabul edilmemektedir.


 


* Sigara ve Tütün Ürünlerinin Kullanımı

 

Tüm villa, apart ve yazlıklarımızın tamamında kapalı alanlarında sigara ve türevi ürünlerin kullanılması kesinlikle yasaktır.

 

* Fiyat ve Ödeme

 

Web sayfamızda belirtilen villa, apart ve yazlıklarda kiralama ücretleri günlük, haftalık, aylık olarak belirtilmiştir. Ön ödeme kapora banka hesaplarımıza havale, eft ve kredi kartı ödeme yöntemi ile yapılabilmektedir.

 

* Rezervasyon Ödeme İptal ve İade Şartları

 

Hesabımıza yatırılan villa, apart, yazlık ön ödeme tutarı, Eft, Havale, Kredi Kartı ile ödeme yaptığınız andan itibaren villa, apart, yazlığınıza giriş tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ön ödeme tutarının tamamı yanacaktır. Çünkü bu ödemenin tamamı villa, apart, yazlık sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan tutar villaya, aparta, yazlığa girişte giriş günü peşin olarak ödemeniz gerekmektedir.

 

Misafir tatil başlamadan tatil programını iptal edebilir. Misafir iptal bildirisini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ya yazılı olarak [email protected] mail adresine rezervasyon esnasında müşteri tarafından kullanılan mail adresinden yapmak zorundadır. Yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez. İptal durumunda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM´ nin tatil ile ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için tatil anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir.

 

* İptal Koşulları


 


Müşteri tarafından İPTAL Talebi olması durumunda;


1 ) Rezervasyon için gönderilen kapora ön ödeme´nin iadesi yoktur.

 

2 ) Tatil başlangıcından önceki 60. güne kadar olursa müşteri toplam tatil tutarının %35´ini.


 


3 ) Tatil başlangıcından önceki 59. ve 30. günler içinde olursa müşteri toplam tatil bedelinin %50´sini.

 

4 ) Tatil başlangıcından önceki 29. Gün ile tatil başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse, müşteri tatil tutarının %100´ünü AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ’ya ödemek zorundadır.

 

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda villa, apart, yazlığın ön ödeme tutarının üzerinde bir tutarın  AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ‘ya ödemesi durumunda (Eft, Havale, Peşin, Kredi Kartı) ödeme yaptığı andan itibaren villa, apart, yazlığa girişe 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde sözleşme tutarının %35 (OtuzBeş´i) yanacaktır. Geri kalan tutar bildireceği hesaba iade edilecektir. İade masrafları da bu para içinden kesilecektir. Çünkü sözleşme bedelinin %35´i villa, apart, yazlık sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.


 


AKTİVİTEDEYİZ TURİZM tarafından İPTAL Talebi olması durumunda;


Herhangi bir nedenle villa, apart, yazlık rezervasyonunun AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması tarafından iptal edilmesi durumunda bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait eş değer bir villa, apart, yazlık var ise müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması halinde alınan ücret iade edilecektir.

 

İptal / İade Talebi;  [email protected] mail adresine gönderilecek mail ile talep edilebilir, bunun dışında SMS, Telefon veya Whatsapp talepleri dikkate alınmayacaktır.


 


* Rezervasyon Tarih Değişikliği

 

Web sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonlarda değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır.


 


Bu değişiklikler için aşağıda belirtilen kurallara uyma zorunluluğu vardır.


 


Rezervasyon Tarih Değişikliği AKTİVİTEDEYİZ TURİZM [email protected] mail adresine gönderilecek mail ile talep edilebilir, bunun dışında SMS, Telefon veya Whatsapp talepleri dikkate alınmayacaktır.

 

  Bu kurallar;

 

1 ) Rezervasyon tarihinizi tatil evine giriş tarihinizden önceki 45 gün içerisinde yapabilirsiniz. 45 Günden az bir süre kalmış ise tarih değişikliği yapmanız mümkün değildir. Bunun sebebi ise sizin için ayrılmış olan tarihin 45 günden az bir süre kaldığından başka bir misafire kiralanma ihtimali çok az olmasıdır.


 


2) Değişiklik sadece rezervasyon yapılan villa için geçerlidir.


 


3 ) Değişikliklerden dolayı periyodik çıkan fiyat farkı ve ön ödeme tutarının değişmesi halinde müşteri ödemeyi kabul eder.


 


4 ) Rezervasyon değişiklik işlemi ev sahibinin de onay(muvafakat) vermesi ile gerçekleşmektedir.

 

5 ) Rezervasyon sırasında var ise kullanılan indirim ve promosyonlar iptal olur. Değişiklik olması halinde indirim ve promosyonlar kullanılamaz.

 

6 ) Mücbir sebepten ( 1. Dereceye kadar ölüm, salgın hastalık nedeniyle karantinada olunması, devlet kısıtlaması, tutukluluk, doğal afet) dolayı Müşteri kiralama yaptığı tarihlerde gelemez ise; ortaya çıkan mücbir sebebin belgelenmesi durumunda, AKTİVİTEDEYİZ TURİZM, villa sahibinin onayını almak kaydı ile tarih değişikliği yapabilmektedir.


 


7) Tarih değişikliği talep ettiğinizde, yukarıdaki koşulların taşınması kaydı ile 500 TL (KDV Dahil) hizmet bedeli banka hesaplarına yatırılıp dekontun satış temsilcisi ile paylaşılması sonrasında TARİH DEĞİŞİKLİĞİ işleminiz yapılmaktadır.

 

* Hasar Depozitosu

 

Web sitemizde bulunan villa, apart ve yazlıklarımızın özelliklerine göre hasar depozitoları farklılık göstermektedir. Rezervasyon aşamasında gönderilen rezervasyon formunda ödeme bilgileri kısmında depozito  miktarı yazılı olarak bulunmaktadır. Hasar depozitosu müşteriden kiraladığı villa, apart, yazlığa giriş günü nakit ve sözleşmeye yazılı şekilde tahsil edilecektir. Bu depozito çıkış günü ise yapılan kontroller sonrası sağlam teslim edilen araç, gereç, demirbaş vb. eksiksiz ve sağlam olması durumunda iade edilecektir. Müşterinin sözleşmede belirtilen den erken bir saatte villa, apart, yazlıktan ayrılmak istemesi ve ya yoğunluk nedeni ile çıkış kontrolünün yapılamaması durumunda depozito müşteriden alınacak bir hesap numarasına gönderilecektir. Villa, apart, yazlıkta oluşan hasar alınan depozito miktarını aşmakta ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.

 

* Yüzme Havuzları Kullanımı

 

Villa, apart ve yazlıklarımızın Yüzme havuzu ısıları Hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik göstermektedir. Villa, apart ve yazlıklarımızı kiralayan müşteri havuzun soğuk olmasından dolayı havuza girememesinden ve bu yüzden havuzu kullanamamasından Firmamız kesinlikle sorumlu tutulamaz. Villa, apart ve yazlığı kiralayacak olan müşteri kiralayacağı tarihte hava durumu bilgisini öğrenmek için https://www.mgm.gov.tr/ web adresini ziyaret edebilir yada telefon ile bilgi alabilirler.

 

* Fatura ve Vergi Sorumlulukları

 

AKTİVİTEDEYİZ TURİZM iştiraki olan aktivitedeyiz.com web sayfasında yayımlanan hiç bir villa, apart ve yazlık AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ ya ait öz mal değildir. Her villa, apart ve yazlığın mülk sahipleri farklı kişi, şahıs, kurum, şirketlerdir. Farklı kişi, şahıs, kurum ve şirketlere ait olan bu villa, apart ve yazlıkları müşterilere kiralamak için AKTİVİTEDEYİZ TURİZM aracı (komisyoncu) bir emlak firmasıdır. Bu nedenle AKTİVİTEDEYİZ sadece aracılık (komisyon) faturası kesmekle yükümlüdür. Yani müşterinin ödediği ön ödeme ücretinden belirli bir aracılık (komisyonculuk) kâr kazanır ve bu tutara fatura keser. Diğer geri kalan tutar villa, apart, yazlık sahibinin olduğu için bu tutara fatura kesemez. Villa apart, yazlık sahibi yıl sonunda devlete kira gelir beyannamesi adı altında vergisini öder. Bu nedenle AKTİVİTEDEYİZ TURİZM sadece kendi kazandığı  kâra karşılık fatura kesmekle yükümlüdür. Üçüncü şahısların, kurumların, kişilerin, şirketlerin kazandığı kâr için fatura kesemez. Bu durumdan kesinlikle sorumlu değildir. Sorumlu tutulamaz.


 


* Müşteri (Kiracı-Tatilci) Sorumlulukları

 

1 ) Müşteriler villa, apart, yazlık da bulunan  kendilerine sağlam çalışır durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyaları mobilya vb. diğer  araç gereçleri havuzu, bahçe mobilyalarını temiz kullanmakla yükümlüdür.

 

2 ) Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyaları vb. gereçleri aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır.

 

3 ) Çıkış günü villa, apart, yazlıkta tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde teslim edilmelidir. Ayrıca diğer durumlarda villa, apart, yazlığın aşırı şekilde kirli ve pis bırakılması halinde temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan kesilir.

 

4 ) Kiralanan villa, apart, yazlıkta oluşan her hangi bir hasar durumunda müşteri AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasını  bilgi ve haberdar etmekle yükümlüdür.

 

5 ) Müşterilerin konakladıkları süre içinde villa, apart, yazlığa verecekleri her türlü hasar ziyan zarar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli hasar depozitosu var ise bu tutardan düşülecek hasar depozitosu yok ve ya bu zarar depozito miktarını aşmakta ise müşteriden nakit olarak ödeme talep edilecektir.

 

6 ) Müşteri ve misafirleri toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye ,ülkemiz T.C kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler.

 

7 ) Bu gibi nedenlerden dolayı müşteri ve misafirleri hakkında AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ya bir şikayet gelmesi durumunda müşteriden rezervasyon süresi dolmadan villayı, apartı, yazlığı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.

 

* Önemli:

 

İnternet sayfamızda belirtilen ve muhafazakar (havuzu dışarıdan görünmeyen villa ve yazlıklar) olarak tanımlanan villa, yazlıklarda konaklayacak olan müşterilerimizin % 100 ´lük gözünmezlik garantisini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM vermez. Muhafazakar görünmemezlik konusunda müşteriler kendi muhafazakarlığını ve mahremiyetlerini kendileri sağlamak durumundadırlar. Bu durumlarda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması  sorumluluk kabul etmez kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

Kiracı villa, apart, yazlığa girişte AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´nin düzenlemiş olduğu TESİSİ GİRİŞ FORMUNU ve ONLINE REZERVASYON SÖZLEŞMESİNİ okuyup anlayıp eletronik ortamda onaylamak suretiyle imzalamak zorundadır. Elekttronik ortamda imza onayı vermemesi halinde önce ödenen tüm ücretler müşteriye iade edilmeyecektir ve konaklaması yaptırılmayacaktır. Kira tek taraflı olarak fesh edilecektir. Sözleşmedeki tüm bedelleri talep etme hakkına AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sahiptir. Bu sözleşmenin 1 nüshasını sitemizden alabileceğiniz gibi giriş günü AKTİVİTEDEYİZ TURİZM yetkilisinden de isteyebilirsiniz.

 

* Olağanüstü Durumlar

 

Olağanüstü durumlar da AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması ve müşteri hiç bir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi karşılıklı olarak fesh edebilir. Bu durum ülkedeki savaşlar, konaklama yapılacak bölgedeki doğal afetler, ülke genelinde salgın hastalıklar olarak değerlendirilecektir.

 

* Şikayetler ve Olumsuzluklar

 

Müşteriler villa, apart, yazlıkta konakladıkları süre içinde şikayetlerini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasına bildireceklerdir. Şikayet konusu tarafımızca incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve villa, apart, yazlıktan ayrıldıktan  sonra yapılacak şikayetlerden firmamız kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

 

* Gizlilik ve Güvenlik Politikası

 

AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması, iş bu gizlilik ve güvenlik politikası kullanım sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgi ve verileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere vermeyip  açıklamayacaktır. Bu bilgi ve verileri firmamız üçüncü  kişilere kesinlikle satmamaktadır. Kişisel bilgiler ad, soyad, adres, telefon, eposta vb. detaylar müşterileri tanımlamak için kullanılan bilgilerdir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kişisel bilgileri özel ve gizli tutar, gizliliğin sağlanması ve sürdürülebilmesi için üçüncü bir kişiye ifşasını engellemek için gerekli tedbirleri almayı ve özen göstermeyi taahhüt etmektedir.

 

* Sorumluluklarımız

 

Kiralanan villa, apart, yazlığın belirlenen tarih ve saatte temiz, kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden AKTİVİTEDEYİZ TURİZM sorumludur. Tatil evine girişte aksak, bozuk, çalışmayan her hangi bir eşya var ise müşteri tarafından bize bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM aksaklıkları mülk sahibine veya ilgili şirkete bildirecek en kısa sürede bu aksaklıların giderilmesini sağlayacaktır. Firmamız aksaklığın giderilmesinden sorumlu değil, aksaklığın giderilmesine yardımcı olmakla sorumludur. Zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM villa, apart, yazlık sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır. Bu nedenle oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden villa, apart, yazlık sahibi sorumludur. Bunun haricinde ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiç bir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb.  ve villa, apart, yazlıkta olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sorumlu tutulamaz. Ayrıca müşterinin kiraladığı tatil evine ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat rehberlik hizmetleri vb. hizmetlerden doğacak sorunlardan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kesinlikle sorumlu olmayacaktır.

 

* Önemli Bilgiler


 


1 ) Kiralanan villa, apart, yazlığa giden yolların bozuk, yokuş yukarı, stabilize, ıslak zemin olması vb. gibi durumlardan AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sorumlu değildir.

 

2 ) Kiralanan villa, apart, yazlığa ulaşım sırasında oluşabilecek kaza vs. her türlü olumsuzluktan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM  kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

3 ) Bazı villa inşasında ve mimarisinde kullanılan farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, plastik ürünler, bahçede veya tatil evi içinde kullanılan bitki vb.) müşteriyi sağlık yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda bu olaydan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

4 )Tüm tatil evlerimizde konaklayacak olan müşterilerimize özel araç lazım olacaktır. Müşterinin kiraladığı tatil evine ulaşımı kendi sorumluluğundadır. Firmamız kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

5 ) Müşteri her hangi bir  firma ve şahıslardan taksi, transfer aracı ve ya kiralık araç temin edebilir. Bu hizmetlere firmamız karışmaz. Tamamen müşterinin kendi sorumluluğundadır.

 

6 ) Tatil evini kiralayan müşteri kiralamış olduğu tatil evinin coğrafi konumundan dolayı memnuniyetsiz kalması durumunda firmamız sorumlu tutulamaz.

 

7 ) Web sitemiz üzerinden kiralanacak olan tatil evinin konumu Google Harita üzerinden yaklaşık olarak işaretlenmiştir.

 

8 ) Müşteri kiraladığı tatil evine ulaşımı sırasında özel veya kiralamış olduğu aracının zarar görmesinden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

9 ) Web sitemiz de bulunan ilanların mesafelerini gösteren uzaklıklar yaklaşık olarak yazılmıştır. Sakınma payı az da olsa vardır. Müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.

 

10 ) Kiralanan tatil evinde bulunan havuzda oluşacak boğulma, düşme, kol kırılması gibi oluşacak tüm kazalardan firmamız sorumlu tutulamaz.

 

11 ) Kiralanan tatil evinde oluşabilecek müşterinin sebep olduğu olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, telekomdan kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi elektrik şirketlerinden kaynaklanan elektrik kesintilerinden firmamız sorumlu tutulamaz.

 

12 ) Web sitemizde belirtmiş olduğumuz tatil evleri bire bir aynısı olup sitede göründüğü gibi olmadığını, sitede daha iyi göründüğünü, sitede daha büyük olduğu vb. gibi bahaneler kabul edilemez ve firmamız sorumlu tutulamaz.

 

13 ) Müşteriyi akrep, böcek sokması, köpek ısırması vb.. olaylardan dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

14 ) Rezervasyon aşaması ve sonrasında cenaze, ölüm, düğün, sağlık problemi, kaza, kamu veya özel şirket personellerinin izin iptali vb.. durumlarda kiralama şartları geçerli olup iptal durumu söz konusu değildir.

 

       İş bu maddeleri  AKTİVİTEDEYİZ TURİZM tarafından kiralanan mecurun herhangi birine rezervasyon yaptıran müşteriler yukarıdaki şartların tamamını kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Bu şartların herhangi birine aykırı davranış AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ‘ya rezervasyonları tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve ücretin tamamını talep etme hakkı ve ihtar gerek kalmaksızın hukuki yollara başvurma hakkı verir.


   

 

* Uyuşmazlık, Anlaşmazlık


                                                                                                                                               


 


   Bu sözleşme kapsamına giren konu ve kapsamlar ile ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

 

   İşbu sözleşme kiracı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihinde yürürlük kazanmaktadır.



Kullanım Şartları

Gizlilik Politikası



KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU

Bu bilgilendirme, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” 10. maddesi gereğince ve yasal zorunluluk nedeniyle yapılmaktadır.

 

Tatil Villacısı olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, şirketimiz ile ilgili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6998 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)´na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuz gereği KVKK´nın 3. maddesinde tanımlı şekli ile ´veri sorumlusu´ sıfatı ile kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

 

1- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AMAÇLARI

Kişisel verileriniz (ad, soyad, doğum tarihi, kimlik ve pasaport bilgileri, iş, ev ve cep telefon numarası, e-posta adresi, cinsiyet, adres, meslek, eğitim, medeni durum, araç plakası, konaklama, kredi kartı, harcama ve uçuş bilgileri, alışveriş bilgileri, fatura bilgileri, tüketim tercihleri vb.) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması, ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, aldığınız/alacağınız ürün ve hizmete ilişkin iletişim kurulabilmesi, ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, ürün/hizmet teklifi, (pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi), modelleme, raporlama, skorlama, şirketimiz insan kaynakları politikalarının yürütülmesi, şirketimiz ve şirketimizle ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, şirketimiz ve iştiraklerimizin mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve potansiyel müşteri tespiti vb amaçlar ile turizm, pazarlama, tanıtım ve reklam faaliyetleri ile ilişkili olarak ve yasal yükümlülükler nedeni ile KVKK´nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.

 

2- KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA VE KİMLERE AKTARILACAĞI

Kişisel verileriniz şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, aldığınız/alacağınız ürün ve hizmete ilişkin iletişim kurulabilmesi, ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, ürün/hizmet teklifi, (pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi), şirketimiz ve şirketimizle ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçları ile iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, iştiraklarımıza, topluluk şirketlerimize, kanunen yetkili kamu kurumları, devlet güvenlik birimleri ve özel kişilere KVKK´nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

3- KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda şirketimizce sunulan ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru şekilde yerine getirebilmesi gayesiyle edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVKK´nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

 

 

4-KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verilerin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verileriniz işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmesine rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kaldırılması halinde kişisel verilerin yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtası ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

KVKK´nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi ´yazılı´ veya ´Kişisel verileri Koruma Kurulu´nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediğinden başvurunuzu, KVKK gereğince yazılı olarak şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede şirketimize KVKK´nın 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ilettiğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.

 

Yukarıda belirttiğiniz haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK´nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; Başvuru Formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını ´Gökyazı Mahallesi.İlkokul 3. Sokak NO:18/E 1 Demre Antalya/TÜRKİYE adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, Noter kanalı ile, iadeli taahhütlü mektupla veya KVKK´da belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilirsiniz.



Aktivitedeyiz