Description

Questions fréquentes

Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?fr

Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?

Serai-je informé après avoir rempli le formulaire de demande ?

Après avoir rempli le formulaire de demande, les informations de paiement seront envoyées à votre adresse e-mail selon la méthode que vous avez choisie et en fonction de la disponibilité de nos hôtes. Une fois le paiement effectué et après les vérifications nécessaires, un e-mail et un message vous seront envoyés pour confirmer que votre réservation est complétée.

À quoi dois-je faire attention lors de la location d'une villa ?

Avant le processus de location d'une villa, il est important de prêter attention à l’emplacement de la villa, aux moyens de transport, au prix indiqué et aux services proposés afin d’éviter toute situation négative lorsque vous arriverez à la villa après la location.

Quelle est la durée minimale de location d'une villa ?

La durée minimale de séjour pour les villas et maisons de vacances en location varie et ces durées sont indiquées dans chaque annonce. De plus, bien que les dates soient fixes, des options de location de villas pour des séjours plus courts sont également proposées parmi les alternatives.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ pour la villa ?

L'heure d'arrivée pour les villas et les maisons de vacances est fixée à 16h00, et l'heure de départ est à 10h00. La raison de ce départ matinal est de permettre le nettoyage, l'entretien de la piscine et du jardin ainsi que les عمليات de désinfection pour les clients qui arriveront après vous.

L’eau de la piscine est-elle changée ?

La piscine est remplie d’eau, et sa vidange prend entre 3 et 6 jours. Par conséquent, le remplissage et la vidange ne sont pas effectués pendant la saison. L’entretien de la piscine, la désinfection et le nettoyage sont effectués quotidiennement et en détail tôt le matin par nos propriétaires ou le personnel d’entretien de la piscine.

Le logiciel de location de villas possède-t-il un certificat d’autorisation de commerce immobilier ?

Les activités de location de villas sont considérées comme relevant des activités de commerce immobilier par le ministère du Commerce. Le logiciel de location de villas possède un certificat d’autorisation de commerce immobilier.

Qu’est-ce que l’excursion en bateau des 12 îles de Fethiye ?

L’excursion en bateau des 12 îles de Fethiye est une sortie en mer d’une journée complète qui offre la possibilité de découvrir les magnifiques îles et baies situées dans le golfe de Fethiye. Au cours de cette agréable excursion, des arrêts sont effectués à différents endroits, des pauses baignade sont proposées dans des eaux cristallines et vous pouvez profiter de la beauté unique de la nature.

À quelle heure commence la visite et combien de temps dure-t-elle ?

Les excursions partent généralement du port de Fethiye à 10h30 le matin et se terminent vers 17h30–18h00 le soir. La durée totale de l’excursion est d’environ 7 à 8 heures.

Quels sont les prix des excursions ?

À partir de 2025, les prix pour les adultes varient entre 1200 et 1500 TL. Des tarifs réduits sont appliqués pour les enfants âgés de 3 à 6 ans, tandis que les bébés de 0 à 2 ans sont généralement gratuits.

Quelles îles et baies sont visitées ?

L’itinéraire de la visite comprend généralement des arrêts tels que les îles Yassıca, l’île Kızıl, l’île Tersane, l’île Tavşan, l’île de Göcek et la baie Aquarium. Des pauses baignade et exploration sont prévues à chaque endroit.

Le déjeuner est-il inclus dans le prix de l’excursion ?

Oui, le déjeuner est généralement inclus dans le prix de l’excursion. Le menu comprend généralement des options telles que du poulet ou du poisson grillé, des pâtes et de la salade.

Des pauses baignade sont-elles prévues pendant l’excursion ?

Oui, des pauses baignade sont prévues à chaque île ou baie visitée pendant l’excursion. Ces pauses durent généralement 30 à 45 minutes.

Comment puis-je réserver l’excursion ?

Les réservations peuvent être effectuées via les sites web des agences de voyages, par téléphone ou via WhatsApp. Il est recommandé de réserver à l’avance pendant la haute saison.

À quoi dois-je faire attention pendant l’excursion ?

Il est recommandé d’apporter de la crème solaire, un maillot de bain, une serviette et des chaussures confortables. De plus, comme les espaces de bronzage sur le bateau peuvent être limités, il est conseillé d’arriver tôt pour réserver sa place.

Peut-on prendre des photos et des vidéos pendant l’excursion ?

Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos pendant l’excursion avec vos propres appareils. Certaines agences de voyages proposent également des services professionnels de photo et de vidéo.

Quelles sont les conditions d’annulation ou de report de l’excursion ?

Les conditions d’annulation ou de report varient selon la compagnie de voyage. En général, les excursions peuvent être annulées ou reportées en raison de mauvaises conditions météorologiques, de problèmes techniques ou d’un faible nombre de participants. Les clients sont généralement informés à l’avance, et un remboursement ou un changement de date est proposé.

D’où part la croisière des 6 îles d’Ölüdeniz ?

La visite commence depuis la plage d’Ölüdeniz. Les invités sont embarqués le matin et partent directement vers l’itinéraire des îles.

Combien de temps dure la croisière en bateau ?

L’excursion commence vers 10h30 du matin et se poursuit jusqu’à 17h00. Pendant les environ 6 à 7 heures de tour, 4 à 5 pauses baignade sont prévues.

Est-ce adapté aux enfants ?

Oui, l’excursion est adaptée aux enfants. Les pauses baignade dans des baies calmes, les espaces de pont spacieux et les gilets de sauvetage assurent un environnement sécurisé pour les enfants.

Les conditions météorologiques affectent-elles les excursions ?

Les conditions météorologiques peuvent affecter le programme des excursions. La sécurité des participants étant la priorité absolue, les horaires des visites peuvent être modifiés, les itinéraires mis à jour ou les excursions reportées en cas de mauvaises conditions météorologiques, de vents forts, de vagues élevées ou de conditions maritimes défavorables. En particulier pour les activités maritimes à Ölüdeniz et dans ses environs, les conditions météorologiques sont régulièrement surveillées afin d’offrir une expérience sûre et agréable.

Y a-t-il des gilets de sauvetage à bord du bateau ?

Oui, il y a suffisamment de gilets de sauvetage à bord des bateaux. Des gilets de sauvetage de tailles adaptées aux enfants sont également disponibles.

Les enfants peuvent-ils participer à la visite ?

Oui, les visites sont adaptées aux enfants. Cependant, veuillez noter que les travertins peuvent être glissants et que certaines zones nécessitent une attention particulière.

Forfaits de vacances

Forfaits de vacances

AVIS CLIENTS

0.0
Qualité
0.0
Emplacement
0.0
Prix
0.0
Service
0.0

Aucun commentaire trouvé. Soyez le premier à commenter.

Formulaire de commentaire

Qualité
Emplacement
Prix
Service
Évaluation

Panier

0 ₺
Prix de départ




Nombre de personnes *
Ajouter au panier

KVKK Aydınlatma Metni



ONLINE REZERVASYON SÖZLEŞMESİ (MESAFELİ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ)

 

* Taraflar


 


İşbu kiralama sözleşmesi (“sözleşme”) internet ortamında hazırlanmış ve imzalanmış olup sözleşmenin tarafları;


Aktivitedeyiz Turizm işletmecisi Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre usule uygun olarak kurulmuş Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi Fethiye MUĞLA adresinde mukim Aktivitedeyiz Turizm LTD. ŞTİ.  (AKTİVİTEDEYİZ TURİZM) ile ektronik ortamda onaylanan konfirmasyon belgesinden yer alan mecurun, aşağıdaki yer alan şartlarla ve süre ile kiralayan  "Tc Kimlik / Pasaport Numarası"  T.C. Kimlik veya Pasaport numaralı "Adres" Adresinde mukim  "Rezervasyonu Yapan Kişinin Adı"  (MÜŞTERİ)( elektronik ortamda beyan edilip onaylanan kişisel veriler) ve "Villa Adı", adlı taşınmazın, "Giriş Tarihi ve Çıkış Tarihi" günleri arasında "Rezervasyon Numarası"  rezervasyon numarası ile kiralanması şeklindedir.


 


* Tanımlar ve Sözleşme Konusu


 


İşbu sözleşme kapsamında kullanılacak olan kavramlar ve ifadeler ile kısaltmalar, herhangi bir tereddüte mahal verilmemesi açısından aşağıda somutlaştırılmıştır.


Bu doğrultuda; Sözleşme :İşbu internet ortamından onaylanan ve yazılı bir sözleşmenin varlığı halinde sona eren kiralama sözleşmesini,

 

Müşteri :Sözleşme kapsamında ilgili tatil konutunu kira süresi boyunca kiralayan gerçek ya da tüzel kişiyi ile tüzel kişi niteliğindeki kamu kurum ve kuruluşları, dernekler ile vakıfları,


Kiralayan :Teslimi sağlanacak olan tatil konutunu kiralayan Aktivitedeyiz Turizm LTD. ŞTİ.  (Aktivitedeyiz Turizm)’i,


Tatil Konutu : https://www.aktivitedeyiz.com/URL adresli internet sitesi üzerinden kiralamaya hazır hale getirilen mecur


Kira Süresi :İnternet sitesi üzerinden kiracı tarafından seçilen ve kiralayan tarafından onaylanan kira süresini


Kira Bedeli :Site üzerinden her tatil konutuna ayrı olmak üzere hazırlanmış ilgili süreye göre belirlenen kira bedelini


TBK :6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nu


KVKK :6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.


Bu kapsamda; kiralayan tarafından tatil konutları https://www.aktivitedeyiz.com  URL adresli internet sitesinde sergilenmektedir. Kiracı tarafından ilgili tatil konutunun uygun olduğu tarihler seçilerek aşağıda yer alan hükümler doğrultusunda kapora bedelleri yatırılmak suretiyle işbu kiralama sözleşmesi kurulmuştur.


 


* Başlangıç Hükümleri


 


İşbu kapsamda kiralayan tarafından www.aktivitedeyiz.com ibareli internet sitesi üzerinden kiracı tarafından tatil konutu ve ilgili tatil konutunun kiralanacağı tarihler internet ortamından belirtilecektir.


Bu kapsamda ulaşım ve fatura bilgileri kiracı tarafından kiralayana teslim edilecek, tarihlerin ve kiralanacak olan tatil konutunun uygun bulunması halinde ön rezervasyon işlemi gerçekleştirilecektir.


www.aktivitedeyiz.com URL adresinde yer alan her bir tatil konutuna ilişkin ilanda; mecurun niteliği, vasfı, özellikleri, uygunluk durumları ve tarihleri, bakımı ve kullanıma ilişkin özellikleri ile mecurun kiralanmasına ve kiracı tarafından yapılması gereken masraflara ilişkin hususlar belirtilmiştir. Herhangi bir ihtilaf halinde internet sitesi içerisinde yer alan kayıtlar hukuken geçerli sayılacaktır.


www.aktivitedeyiz.com URL adresli site üzerinden resimlerdeki mülkü kiralamakla mükelleftir, mülkün adını değiştirme hakkını saklı tutar.


 


* Rezervasyon ve Ödeme


 


Villa, apart, Yazlıklarımıza web sayfamızda bulunan rezervasyon formu, SMS, telefon yolu ile veya elektronik posta yolu ile ön rezervasyon yapılabilmektedir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM  kiralama şartları kiralamak istediğiniz villa, apart, yazlığımızı kiralayacağınız tarihleri belirtip, sizden gerekli rezervasyon bilgilerini alarak ön rezervasyon işleminiz yapılacaktır. Ön rezervasyon sonrasında AKTİVİTEDEYİZ TURİZM villa, apart, yazlık için toplam tutarın %35´ini kapora ön ödeme olarak talep etmektedir. Ön ödeme kapora 1 (bir) iş günü (6 saat) içinde ödendiği takdirde villa, apart veya yazlığınız adınıza rezerve edilerek bekletilir. Ödemeni gereken ön ödeme kapora tutarı ve banka hesap numaramız elektronik posta yolu ile ve ya SMS yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Ön ödeme kapora 1 iş günü içinde Havale, Eft ve Kredi Kartı ile ödeme yapılabilecektir. Ön ödeme kapora alındığında en geç 1 iş günü içinde tarafınıza yazılı olarak rezervasyon onayı ve ödeme detayları gönderilecektir. Ön ödeme kaporanın belirtilen süre içerisinde yatırılmaması durumunda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve yerine başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir.


 

 

Rezervasyon ve ödeme onayından sonra kalan ödemeyi giriş günü villa, apart, yazlığınızı sözleşme ile teslim aldıktan sonra ilgili kişi/görevliye nakit olarak ödenir. Tatil evinize girişte sizlerden ilanda belirtilen miktarda hasar depozitosu alınacaktır. Bu ücret çıkış yapacağınız saatten 10 dakika önce yapılacak olan genel kontrolde herhangi bir aksaklık veya hasar olmaması durumunda tarafınıza iade edilir.

 

Yukarıdaki sebeplerden oluşabilecek mağduriyetlerin önlene bilmesi için bu tutarların tatil evinize giriş günü nakit olarak yanınızda hazır bulunmasını önemle hatırlatır rica ederiz.  

 

* Villaya, Aparta, Yazlığa Giriş/Çıkış

 

Rezervasyon giriş günü kiralanan villa, apart, yazlığa giriş saati en erken 16:00 ve En geç 22:00´dır.Müşteri belirtilen saatler dışında giriş yapmak için önceden bilgi vermeli yaklaşık giriş saatini bildirmeli ve onay almalıdır. Müşteri giriş saatini bildirmeden onay almadan belirtilen saatler dışında villa, apart, yazlığa giriş yapamaz. Belirtilen saatlerde müşteri gelmez ise giriş saatlerine uyulmadığı takdirde bir gün sonra sabah AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasının mesai başlangıcında (09:00) giriş yapabilir. Müşterinin belirtilen saatten önce veya belirtilen saatten sonra gelmesi durumunda villa, apart, yazlığa giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vs. problemlerden AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması kesinlikle sorumlu tutulamaz. Müşterinin geceyi geçireceği yeri kendi bulması ve konaklama ücretini kendi ödemesi gerekmektedir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması bu durumlardan kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

Rezervasyon sonunda çıkış saati tüm bölgelerimizde en geç sabah saat 10:00 dır. Tatil planlarında her iki tarafında mağdur olmaması için bu saatlere uyulmasını önemle hatırlatırız. Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda tarafımıza 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. Yoğunluk nedeni ile ile villa, apart, yazlıklardan kontrolü yapılmadan müşterinin çıkış yapması durumunda hasar depozitosu müşterinin bildireceği bir banka hesabına gönderilecektir. Müşterinin kendi isteği ile villa, apart, yazlıkdan erken terk etmesi  durumunda konaklama  ücret iadesi yapılmayacaktır.

 

* Villa, Apart, Yazlık Kişi Sayısı Kapasite


 


Villa, apart ve yazlıklarımızda web sayfamızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon aşamasında belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Bu kapasiteye çocuklar ve bebekler dahildir. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ya yazılı olarak başvurulacak ve villa, apart, yazlığın kapasite durumuna göre AKTİVİTEDEYİZ TURİZM uygun görüldüğü taktirde bu değişiklik onaylanacaktır. Kişi sayısı konaklama kapasitesini aşması durumunda müşteriden ilave ücret talep edilecektir. Kiralanan villa, apart, yazlığa giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirler haricinde konaklaması kesinlikle yasaktır. Belirtilen misafirler dışında konaklayan kişiler tespit edildiği durumlarda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması misafirlerin villa, daire, yazlığı terk etmesini isteme, rezervasyonu  tamamen iptal etme ve ya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden villa, apart, yazlığın tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamını ve ekstra ücret talep hakkına sahiptir. Villa apart, yazlığın kiralanması sırasında müşteri beyanı doğrultusunda işlem yapılmakta olup müşteri vermiş olduğu bilgileri doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder bu hususta doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.

 

* Villa, Apart, Yazlık Temizlik Bakım ve Ekstra Ücretler


 


Günlük, Haftalık, Aylık  villa, apart, yazlık kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 14 Gün ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik havlu/çarşaf vb. değişimi fiyatlara dahildir. Bunun haricinde talep edilecek her türlü temizlik ve havlu/çarşaf vs. değişimi ekstra ücrete tabidir. Her gün sabah erken saatlerde havuz ve bahçe bakımları yapılmakta olup kiralama sürecinde villa, apart, yazlıklarda her hangi bir teknik sorun yaşanırsa AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ekibi yada villa/apart sahibi/görevlisi tarafından giderilecektir. Bu villa, apart, yazlıkların havuz, bahçe ve diğer ekipmanların bakım onarım yapılabilmesi için görevli ilgili personelin villa, apart, yazlığın bahçesine ya da içine girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan giderilebilmesi için müşteri görevli personelin gerekli durumlarda tatil evine girmesine müsade etmelidir. Web sitemizde yer alan ilanlarımızın detay kısmında aksi belirtilmediği takdirde villa, apart, yazlıklarda elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir. Havuz aydınlatması, klima ve internet bağlantısı her villa, apart ve yazlıklarımızda standart olarak mevcut olmayabilir. Bu nedenle kiraladığınız villa, apart, yazlığın özelliklerini ilan detayları sayfamızdan dikkatle incelemenizi tavsiye etmekteyiz.

 

* Evcil Hayvan

 

Web sayfamızda belirtilen evcil hayvan izinli villa, apart ve yazlıklarımız haricinde kesinlikle evcil hayvan kabul edilmemektedir.


 


* Sigara ve Tütün Ürünlerinin Kullanımı

 

Tüm villa, apart ve yazlıklarımızın tamamında kapalı alanlarında sigara ve türevi ürünlerin kullanılması kesinlikle yasaktır.

 

* Fiyat ve Ödeme

 

Web sayfamızda belirtilen villa, apart ve yazlıklarda kiralama ücretleri günlük, haftalık, aylık olarak belirtilmiştir. Ön ödeme kapora banka hesaplarımıza havale, eft ve kredi kartı ödeme yöntemi ile yapılabilmektedir.

 

* Rezervasyon Ödeme İptal ve İade Şartları

 

Hesabımıza yatırılan villa, apart, yazlık ön ödeme tutarı, Eft, Havale, Kredi Kartı ile ödeme yaptığınız andan itibaren villa, apart, yazlığınıza giriş tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ön ödeme tutarının tamamı yanacaktır. Çünkü bu ödemenin tamamı villa, apart, yazlık sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan tutar villaya, aparta, yazlığa girişte giriş günü peşin olarak ödemeniz gerekmektedir.

 

Misafir tatil başlamadan tatil programını iptal edebilir. Misafir iptal bildirisini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ya yazılı olarak [email protected] mail adresine rezervasyon esnasında müşteri tarafından kullanılan mail adresinden yapmak zorundadır. Yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez. İptal durumunda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM´ nin tatil ile ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için tatil anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir.

 

* İptal Koşulları


 


Müşteri tarafından İPTAL Talebi olması durumunda;


1 ) Rezervasyon için gönderilen kapora ön ödeme´nin iadesi yoktur.

 

2 ) Tatil başlangıcından önceki 60. güne kadar olursa müşteri toplam tatil tutarının %35´ini.


 


3 ) Tatil başlangıcından önceki 59. ve 30. günler içinde olursa müşteri toplam tatil bedelinin %50´sini.

 

4 ) Tatil başlangıcından önceki 29. Gün ile tatil başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse, müşteri tatil tutarının %100´ünü AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ’ya ödemek zorundadır.

 

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda villa, apart, yazlığın ön ödeme tutarının üzerinde bir tutarın  AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ‘ya ödemesi durumunda (Eft, Havale, Peşin, Kredi Kartı) ödeme yaptığı andan itibaren villa, apart, yazlığa girişe 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde sözleşme tutarının %35 (OtuzBeş´i) yanacaktır. Geri kalan tutar bildireceği hesaba iade edilecektir. İade masrafları da bu para içinden kesilecektir. Çünkü sözleşme bedelinin %35´i villa, apart, yazlık sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.


 


AKTİVİTEDEYİZ TURİZM tarafından İPTAL Talebi olması durumunda;


Herhangi bir nedenle villa, apart, yazlık rezervasyonunun AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması tarafından iptal edilmesi durumunda bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait eş değer bir villa, apart, yazlık var ise müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması halinde alınan ücret iade edilecektir.

 

İptal / İade Talebi;  [email protected] mail adresine gönderilecek mail ile talep edilebilir, bunun dışında SMS, Telefon veya Whatsapp talepleri dikkate alınmayacaktır.


 


* Rezervasyon Tarih Değişikliği

 

Web sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonlarda değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır.


 


Bu değişiklikler için aşağıda belirtilen kurallara uyma zorunluluğu vardır.


 


Rezervasyon Tarih Değişikliği AKTİVİTEDEYİZ TURİZM [email protected] mail adresine gönderilecek mail ile talep edilebilir, bunun dışında SMS, Telefon veya Whatsapp talepleri dikkate alınmayacaktır.

 

  Bu kurallar;

 

1 ) Rezervasyon tarihinizi tatil evine giriş tarihinizden önceki 45 gün içerisinde yapabilirsiniz. 45 Günden az bir süre kalmış ise tarih değişikliği yapmanız mümkün değildir. Bunun sebebi ise sizin için ayrılmış olan tarihin 45 günden az bir süre kaldığından başka bir misafire kiralanma ihtimali çok az olmasıdır.


 


2) Değişiklik sadece rezervasyon yapılan villa için geçerlidir.


 


3 ) Değişikliklerden dolayı periyodik çıkan fiyat farkı ve ön ödeme tutarının değişmesi halinde müşteri ödemeyi kabul eder.


 


4 ) Rezervasyon değişiklik işlemi ev sahibinin de onay(muvafakat) vermesi ile gerçekleşmektedir.

 

5 ) Rezervasyon sırasında var ise kullanılan indirim ve promosyonlar iptal olur. Değişiklik olması halinde indirim ve promosyonlar kullanılamaz.

 

6 ) Mücbir sebepten ( 1. Dereceye kadar ölüm, salgın hastalık nedeniyle karantinada olunması, devlet kısıtlaması, tutukluluk, doğal afet) dolayı Müşteri kiralama yaptığı tarihlerde gelemez ise; ortaya çıkan mücbir sebebin belgelenmesi durumunda, AKTİVİTEDEYİZ TURİZM, villa sahibinin onayını almak kaydı ile tarih değişikliği yapabilmektedir.


 


7) Tarih değişikliği talep ettiğinizde, yukarıdaki koşulların taşınması kaydı ile 500 TL (KDV Dahil) hizmet bedeli banka hesaplarına yatırılıp dekontun satış temsilcisi ile paylaşılması sonrasında TARİH DEĞİŞİKLİĞİ işleminiz yapılmaktadır.

 

* Hasar Depozitosu

 

Web sitemizde bulunan villa, apart ve yazlıklarımızın özelliklerine göre hasar depozitoları farklılık göstermektedir. Rezervasyon aşamasında gönderilen rezervasyon formunda ödeme bilgileri kısmında depozito  miktarı yazılı olarak bulunmaktadır. Hasar depozitosu müşteriden kiraladığı villa, apart, yazlığa giriş günü nakit ve sözleşmeye yazılı şekilde tahsil edilecektir. Bu depozito çıkış günü ise yapılan kontroller sonrası sağlam teslim edilen araç, gereç, demirbaş vb. eksiksiz ve sağlam olması durumunda iade edilecektir. Müşterinin sözleşmede belirtilen den erken bir saatte villa, apart, yazlıktan ayrılmak istemesi ve ya yoğunluk nedeni ile çıkış kontrolünün yapılamaması durumunda depozito müşteriden alınacak bir hesap numarasına gönderilecektir. Villa, apart, yazlıkta oluşan hasar alınan depozito miktarını aşmakta ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.

 

* Yüzme Havuzları Kullanımı

 

Villa, apart ve yazlıklarımızın Yüzme havuzu ısıları Hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik göstermektedir. Villa, apart ve yazlıklarımızı kiralayan müşteri havuzun soğuk olmasından dolayı havuza girememesinden ve bu yüzden havuzu kullanamamasından Firmamız kesinlikle sorumlu tutulamaz. Villa, apart ve yazlığı kiralayacak olan müşteri kiralayacağı tarihte hava durumu bilgisini öğrenmek için https://www.mgm.gov.tr/ web adresini ziyaret edebilir yada telefon ile bilgi alabilirler.

 

* Fatura ve Vergi Sorumlulukları

 

AKTİVİTEDEYİZ TURİZM iştiraki olan aktivitedeyiz.com web sayfasında yayımlanan hiç bir villa, apart ve yazlık AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ ya ait öz mal değildir. Her villa, apart ve yazlığın mülk sahipleri farklı kişi, şahıs, kurum, şirketlerdir. Farklı kişi, şahıs, kurum ve şirketlere ait olan bu villa, apart ve yazlıkları müşterilere kiralamak için AKTİVİTEDEYİZ TURİZM aracı (komisyoncu) bir emlak firmasıdır. Bu nedenle AKTİVİTEDEYİZ sadece aracılık (komisyon) faturası kesmekle yükümlüdür. Yani müşterinin ödediği ön ödeme ücretinden belirli bir aracılık (komisyonculuk) kâr kazanır ve bu tutara fatura keser. Diğer geri kalan tutar villa, apart, yazlık sahibinin olduğu için bu tutara fatura kesemez. Villa apart, yazlık sahibi yıl sonunda devlete kira gelir beyannamesi adı altında vergisini öder. Bu nedenle AKTİVİTEDEYİZ TURİZM sadece kendi kazandığı  kâra karşılık fatura kesmekle yükümlüdür. Üçüncü şahısların, kurumların, kişilerin, şirketlerin kazandığı kâr için fatura kesemez. Bu durumdan kesinlikle sorumlu değildir. Sorumlu tutulamaz.


 


* Müşteri (Kiracı-Tatilci) Sorumlulukları

 

1 ) Müşteriler villa, apart, yazlık da bulunan  kendilerine sağlam çalışır durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyaları mobilya vb. diğer  araç gereçleri havuzu, bahçe mobilyalarını temiz kullanmakla yükümlüdür.

 

2 ) Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyaları vb. gereçleri aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır.

 

3 ) Çıkış günü villa, apart, yazlıkta tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde teslim edilmelidir. Ayrıca diğer durumlarda villa, apart, yazlığın aşırı şekilde kirli ve pis bırakılması halinde temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan kesilir.

 

4 ) Kiralanan villa, apart, yazlıkta oluşan her hangi bir hasar durumunda müşteri AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasını  bilgi ve haberdar etmekle yükümlüdür.

 

5 ) Müşterilerin konakladıkları süre içinde villa, apart, yazlığa verecekleri her türlü hasar ziyan zarar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli hasar depozitosu var ise bu tutardan düşülecek hasar depozitosu yok ve ya bu zarar depozito miktarını aşmakta ise müşteriden nakit olarak ödeme talep edilecektir.

 

6 ) Müşteri ve misafirleri toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye ,ülkemiz T.C kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler.

 

7 ) Bu gibi nedenlerden dolayı müşteri ve misafirleri hakkında AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´ya bir şikayet gelmesi durumunda müşteriden rezervasyon süresi dolmadan villayı, apartı, yazlığı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.

 

* Önemli:

 

İnternet sayfamızda belirtilen ve muhafazakar (havuzu dışarıdan görünmeyen villa ve yazlıklar) olarak tanımlanan villa, yazlıklarda konaklayacak olan müşterilerimizin % 100 ´lük gözünmezlik garantisini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM vermez. Muhafazakar görünmemezlik konusunda müşteriler kendi muhafazakarlığını ve mahremiyetlerini kendileri sağlamak durumundadırlar. Bu durumlarda AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması  sorumluluk kabul etmez kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

Kiracı villa, apart, yazlığa girişte AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ´nin düzenlemiş olduğu TESİSİ GİRİŞ FORMUNU ve ONLINE REZERVASYON SÖZLEŞMESİNİ okuyup anlayıp eletronik ortamda onaylamak suretiyle imzalamak zorundadır. Elekttronik ortamda imza onayı vermemesi halinde önce ödenen tüm ücretler müşteriye iade edilmeyecektir ve konaklaması yaptırılmayacaktır. Kira tek taraflı olarak fesh edilecektir. Sözleşmedeki tüm bedelleri talep etme hakkına AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sahiptir. Bu sözleşmenin 1 nüshasını sitemizden alabileceğiniz gibi giriş günü AKTİVİTEDEYİZ TURİZM yetkilisinden de isteyebilirsiniz.

 

* Olağanüstü Durumlar

 

Olağanüstü durumlar da AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması ve müşteri hiç bir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi karşılıklı olarak fesh edebilir. Bu durum ülkedeki savaşlar, konaklama yapılacak bölgedeki doğal afetler, ülke genelinde salgın hastalıklar olarak değerlendirilecektir.

 

* Şikayetler ve Olumsuzluklar

 

Müşteriler villa, apart, yazlıkta konakladıkları süre içinde şikayetlerini AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firmasına bildireceklerdir. Şikayet konusu tarafımızca incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve villa, apart, yazlıktan ayrıldıktan  sonra yapılacak şikayetlerden firmamız kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

 

* Gizlilik ve Güvenlik Politikası

 

AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması, iş bu gizlilik ve güvenlik politikası kullanım sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgi ve verileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere vermeyip  açıklamayacaktır. Bu bilgi ve verileri firmamız üçüncü  kişilere kesinlikle satmamaktadır. Kişisel bilgiler ad, soyad, adres, telefon, eposta vb. detaylar müşterileri tanımlamak için kullanılan bilgilerdir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kişisel bilgileri özel ve gizli tutar, gizliliğin sağlanması ve sürdürülebilmesi için üçüncü bir kişiye ifşasını engellemek için gerekli tedbirleri almayı ve özen göstermeyi taahhüt etmektedir.

 

* Sorumluluklarımız

 

Kiralanan villa, apart, yazlığın belirlenen tarih ve saatte temiz, kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden AKTİVİTEDEYİZ TURİZM sorumludur. Tatil evine girişte aksak, bozuk, çalışmayan her hangi bir eşya var ise müşteri tarafından bize bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM aksaklıkları mülk sahibine veya ilgili şirkete bildirecek en kısa sürede bu aksaklıların giderilmesini sağlayacaktır. Firmamız aksaklığın giderilmesinden sorumlu değil, aksaklığın giderilmesine yardımcı olmakla sorumludur. Zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir. AKTİVİTEDEYİZ TURİZM villa, apart, yazlık sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır. Bu nedenle oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden villa, apart, yazlık sahibi sorumludur. Bunun haricinde ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiç bir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb.  ve villa, apart, yazlıkta olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sorumlu tutulamaz. Ayrıca müşterinin kiraladığı tatil evine ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat rehberlik hizmetleri vb. hizmetlerden doğacak sorunlardan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kesinlikle sorumlu olmayacaktır.

 

* Önemli Bilgiler


 


1 ) Kiralanan villa, apart, yazlığa giden yolların bozuk, yokuş yukarı, stabilize, ıslak zemin olması vb. gibi durumlardan AKTİVİTEDEYİZ TURİZM firması sorumlu değildir.

 

2 ) Kiralanan villa, apart, yazlığa ulaşım sırasında oluşabilecek kaza vs. her türlü olumsuzluktan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM  kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

3 ) Bazı villa inşasında ve mimarisinde kullanılan farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, plastik ürünler, bahçede veya tatil evi içinde kullanılan bitki vb.) müşteriyi sağlık yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda bu olaydan firmamız AKTİVİTEDEYİZ TURİZM kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

4 )Tüm tatil evlerimizde konaklayacak olan müşterilerimize özel araç lazım olacaktır. Müşterinin kiraladığı tatil evine ulaşımı kendi sorumluluğundadır. Firmamız kesinlikle sorumlu tutulamaz.

 

5 ) Müşteri her hangi bir  firma ve şahıslardan taksi, transfer aracı ve ya kiralık araç temin edebilir. Bu hizmetlere firmamız karışmaz. Tamamen müşterinin kendi sorumluluğundadır.

 

6 ) Tatil evini kiralayan müşteri kiralamış olduğu tatil evinin coğrafi konumundan dolayı memnuniyetsiz kalması durumunda firmamız sorumlu tutulamaz.

 

7 ) Web sitemiz üzerinden kiralanacak olan tatil evinin konumu Google Harita üzerinden yaklaşık olarak işaretlenmiştir.

 

8 ) Müşteri kiraladığı tatil evine ulaşımı sırasında özel veya kiralamış olduğu aracının zarar görmesinden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

9 ) Web sitemiz de bulunan ilanların mesafelerini gösteren uzaklıklar yaklaşık olarak yazılmıştır. Sakınma payı az da olsa vardır. Müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.

 

10 ) Kiralanan tatil evinde bulunan havuzda oluşacak boğulma, düşme, kol kırılması gibi oluşacak tüm kazalardan firmamız sorumlu tutulamaz.

 

11 ) Kiralanan tatil evinde oluşabilecek müşterinin sebep olduğu olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, telekomdan kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi elektrik şirketlerinden kaynaklanan elektrik kesintilerinden firmamız sorumlu tutulamaz.

 

12 ) Web sitemizde belirtmiş olduğumuz tatil evleri bire bir aynısı olup sitede göründüğü gibi olmadığını, sitede daha iyi göründüğünü, sitede daha büyük olduğu vb. gibi bahaneler kabul edilemez ve firmamız sorumlu tutulamaz.

 

13 ) Müşteriyi akrep, böcek sokması, köpek ısırması vb.. olaylardan dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

14 ) Rezervasyon aşaması ve sonrasında cenaze, ölüm, düğün, sağlık problemi, kaza, kamu veya özel şirket personellerinin izin iptali vb.. durumlarda kiralama şartları geçerli olup iptal durumu söz konusu değildir.

 

       İş bu maddeleri  AKTİVİTEDEYİZ TURİZM tarafından kiralanan mecurun herhangi birine rezervasyon yaptıran müşteriler yukarıdaki şartların tamamını kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Bu şartların herhangi birine aykırı davranış AKTİVİTEDEYİZ TURİZM ‘ya rezervasyonları tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve ücretin tamamını talep etme hakkı ve ihtar gerek kalmaksızın hukuki yollara başvurma hakkı verir.


   

 

* Uyuşmazlık, Anlaşmazlık


                                                                                                                                               


 


   Bu sözleşme kapsamına giren konu ve kapsamlar ile ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

 

   İşbu sözleşme kiracı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihinde yürürlük kazanmaktadır.



Kullanım Şartları

Gizlilik Politikası



KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU

Bu bilgilendirme, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” 10. maddesi gereğince ve yasal zorunluluk nedeniyle yapılmaktadır.

 

Tatil Villacısı olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, şirketimiz ile ilgili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6998 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)´na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuz gereği KVKK´nın 3. maddesinde tanımlı şekli ile ´veri sorumlusu´ sıfatı ile kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

 

1- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AMAÇLARI

Kişisel verileriniz (ad, soyad, doğum tarihi, kimlik ve pasaport bilgileri, iş, ev ve cep telefon numarası, e-posta adresi, cinsiyet, adres, meslek, eğitim, medeni durum, araç plakası, konaklama, kredi kartı, harcama ve uçuş bilgileri, alışveriş bilgileri, fatura bilgileri, tüketim tercihleri vb.) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması, ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, aldığınız/alacağınız ürün ve hizmete ilişkin iletişim kurulabilmesi, ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, ürün/hizmet teklifi, (pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi), modelleme, raporlama, skorlama, şirketimiz insan kaynakları politikalarının yürütülmesi, şirketimiz ve şirketimizle ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, şirketimiz ve iştiraklerimizin mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve potansiyel müşteri tespiti vb amaçlar ile turizm, pazarlama, tanıtım ve reklam faaliyetleri ile ilişkili olarak ve yasal yükümlülükler nedeni ile KVKK´nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.

 

2- KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA VE KİMLERE AKTARILACAĞI

Kişisel verileriniz şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, aldığınız/alacağınız ürün ve hizmete ilişkin iletişim kurulabilmesi, ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, ürün/hizmet teklifi, (pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi), şirketimiz ve şirketimizle ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçları ile iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, iştiraklarımıza, topluluk şirketlerimize, kanunen yetkili kamu kurumları, devlet güvenlik birimleri ve özel kişilere KVKK´nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

3- KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda şirketimizce sunulan ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru şekilde yerine getirebilmesi gayesiyle edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVKK´nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

 

 

4-KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verilerin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verileriniz işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmesine rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kaldırılması halinde kişisel verilerin yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtası ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

KVKK´nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi ´yazılı´ veya ´Kişisel verileri Koruma Kurulu´nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediğinden başvurunuzu, KVKK gereğince yazılı olarak şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede şirketimize KVKK´nın 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ilettiğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.

 

Yukarıda belirttiğiniz haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK´nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; Başvuru Formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını ´Gökyazı Mahallesi.İlkokul 3. Sokak NO:18/E 1 Demre Antalya/TÜRKİYE adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, Noter kanalı ile, iadeli taahhütlü mektupla veya KVKK´da belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilirsiniz.



Aktivitedeyiz